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太湖县刘畈乡一位6岁的孩童酷爱玩手机游戏,偷偷使用其母亲手机在一款名为“某精英”的游戏平台上,一次性充值了数百元的点券。8月7日,记者从太湖警方了解到,通过辖区派出所和游戏公司多日沟通,游戏平台退回518.40元至原支付账户。
7月26日上午9时许,太湖县刘畈乡一村干部微信联系民警,称其村里有一位6岁的小男孩向某款游戏里充值了一笔钱,咨询民警该笔充值款能否追回。
听闻此事后,民警随即询问村干得知,小孩詹某平日里酷爱玩手机游戏,7月24日趁其母亲不注意时,偷偷使用其母亲手机在一款名为“某精英”的游戏平台上,一次性充值了648元的点券,其母亲发现后非常生气,后向村干部求助。
了解到事情的原委后,民警根据游戏平台申诉退款要求,逐条教授小男孩母亲具体操作步骤及方法,同时主动帮助联系游戏公司协商落实退款等相关事宜,功夫不负有心人,当天在民警和村干共同努力下,刘某发起的退款申请得以申诉成功。8月7日,记者从辖区派出所了解到,游戏平台退回518.40元至原支付账户刘某微信零钱中。
警方提醒:未成年人对事物缺乏自我控制能力和分辨能力,家长应该加强对未成年人的监管和教育,帮助孩子树立正确的消费观。同时家长应当加强与孩子的沟通,并保管好自己的手机及手机支付密码,严格管控孩子玩手机时间,保护好孩子身心健康的同时避免不必要的损失。
全媒体记者 卢向波 通讯员 张立
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